p789p chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao cho người dùng tại Việt Nam. Dưới đây là các nhóm thông tin chúng tôi có thể thu thập:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) khi được yêu cầu.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và lịch sử giao dịch VND — không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu hoạt động cá cược: Lịch sử đặt cược, loại trò chơi đã tham gia (Live Casino, Nổ hũ, Sportsbook...), kết quả và số dư tài khoản.
- Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phục vụ trải nghiệm người dùng và bảo mật phiên — xem thêm tại Điều 5.
p789p không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài quy trình KYC bắt buộc; và không thu thập thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng, sức khỏe hay quan điểm chính trị.
p789p sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
| Mục đích | Cơ sở pháp lý | Loại dữ liệu |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thực hiện hợp đồng | Thông tin đăng ký, KYC |
| Xử lý giao dịch VND | Thực hiện hợp đồng | Thông tin thanh toán |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý | KYC, IP, lịch sử giao dịch |
| Xác minh tuổi 21+ | Nghĩa vụ pháp lý | Ngày sinh, CMND/CCCD |
| Hỗ trợ khách hàng | Lợi ích hợp pháp | Thông tin liên lạc |
| Cải thiện dịch vụ & UX | Lợi ích hợp pháp | Dữ liệu phiên, hành vi |
| Gửi thông báo và khuyến mãi | Đồng ý của người dùng | Email, số điện thoại |
Bạn có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng tùy chọn trong cài đặt tài khoản. Việc từ chối này không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.
p789p xử lý toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND / ₫) thông qua bốn kênh thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được bảo vệ theo các lớp bảo mật sau:
- Mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption): Thông tin thanh toán không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Áp dụng cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Giám sát giao dịch thời gian thực: Hệ thống tự động phát hiện và chặn các giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ.
- Không lưu trữ thông tin xác thực ví: p789p không lưu mã PIN, mật khẩu hay OTP ví điện thoại của bạn.
Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì — số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng với tiền về nhanh sau khi xét duyệt. Mọi lịch sử giao dịch VND đều được lưu trữ an toàn và có thể truy xuất bởi chủ tài khoản bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn phát hiện giao dịch bất thường trong tài khoản p789p, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ưu tiên trong thời gian sớm nhất.
p789p sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
5.1 Cookie kỹ thuật bắt buộc
Những cookie này là cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
5.2 Cookie phân tích
Giúp p789p hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào phổ biến — từ đó cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và không nhận dạng cá nhân.
5.3 Cookie tùy chỉnh
Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện ưa thích và các cài đặt cá nhân để tạo trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc chặn hoàn toàn cookie kỹ thuật có thể làm gián đoạn phiên đăng nhập và một số tính năng bảo mật của tài khoản p789p.
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại p789p. Mọi yêu cầu thực thi quyền đều được xử lý miễn phí và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà p789p đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu buộc phải giữ theo pháp luật.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được và chuyển sang nền tảng khác.
Quyền từ chối
Từ chối nhận email marketing, thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Quyền hạn chế xử lý
Y êu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chúng tôi xem xét yêu cầu khiếu nại hoặc chỉnh sửa của bạn.
Để thực thi bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
p789p chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể phục hồi.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động | Cung cấp dịch vụ |
| Tài liệu KYC | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử giao dịch VND | Tối thiểu 5 năm | Nghĩa vụ pháp lý |
| Dữ liệu hoạt động cá cược | 3 năm kể từ ngày phát sinh | Phân tích và bảo mật |
| Cookie và dữ liệu phiên | Tối đa 12 tháng hoặc khi bạn xóa | Trải nghiệm người dùng |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Chất lượng dịch vụ |
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, p789p sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật. Dữ liệu bắt buộc lưu giữ sẽ được cách ly, không còn được sử dụng cho hoạt động vận hành thông thường.
p789p áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21 tuổi một cách nghiêm ngặt và nhất quán. Nền tảng không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) để xác nhận đủ tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, p789p sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Mọi giao dịch VND liên quan đến tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị giữ lại và xử lý theo quy định nội bộ.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi có tài khoản tại p789p có thể liên hệ [email protected] để yêu cầu xóa ngay lập tức.
Cảnh báo: Cờ bạc và cá cược trực tuyến chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của p789p.
p789p có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng p789p trong ít nhất 7 ngày.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ p789p sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản và Điều kiện.
Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ tháng 6 năm 2026. Đây là phiên bản tiếng Việt chính thức và duy nhất áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách p789p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.
- Email hỗ trợ quyền riêng tư: [email protected]
- Thời gian phục vụ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (chủ yếu) và tiếng Anh.
- Phạm vi hỗ trợ: Truy cập dữ liệu, chỉnh sửa, xóa, xuất và mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về tài khoản, bảo mật và giao dịch VND tại p789p. Để biết thêm về các quy tắc sử dụng nền tảng, vui lòng xem Điều khoản và Điều kiện.